ASSÉDIO MORAL E VIOLÊNCIA PSICOLÓGICA NO AMBIENTE HOSPITALAR: REPERCUSSÕES NA SAÚDE DOS PROFISSIONAIS

Autores

  • Maria Eduarda Bezerra do Nascimento Centro Universitário Fametro
  • Ana Beatriz Oliveira de Melo
  • Daniele Rodrigues de Souza
  • Ronaldo Nogueira de Moraes
  • Rebeca Caranha Araújo
  • Juliano de Andrade Mello
  • Jéssica Alessandra Pereira
  • Gabriel Francisco Denardin dos Santos
  • Ana Paula de Melo Lima
  • Stéfane Santos Nascimento

DOI:

https://doi.org/10.36557/2674-8169.2026v8n10p999-1020

Palavras-chave:

Assédio moral; Violência psicológica; Saúde ocupacional; Profissionais de saúde; Ambiente hospitalar.

Resumo

Introdução: O assédio moral e a violência psicológica no ambiente hospitalar constituem problemas relevantes para a saúde ocupacional, comprometendo o bem-estar físico e emocional dos profissionais, as relações interpessoais e a qualidade da assistência prestada. Essas práticas envolvem situações de humilhação, intimidação, constrangimento e desvalorização profissional, podendo ocasionar consequências significativas para os trabalhadores. Objetivo: Analisar as manifestações do assédio moral e da violência psicológica no ambiente hospitalar, identificando suas principais repercussões na saúde dos profissionais e as estratégias de prevenção e enfrentamento. Metodologia: Estudo estruturado como revisão integrativa da literatura, de abordagem qualitativa e caráter descritivo e exploratório, com proposta de levantamento bibliográfico nas bases SciELO, LILACS, BDENF e PubMed/MEDLINE, considerando publicações entre 2016 e 2026. A análise será organizada em categorias temáticas relacionadas às manifestações da violência, aos fatores associados, às consequências para a saúde e às medidas preventivas. Conclusão: A literatura consultada indica que o assédio moral e a violência psicológica estão associados ao estresse ocupacional, à ansiedade, aos sintomas depressivos, ao esgotamento profissional e ao comprometimento da qualidade de vida. Evidencia-se a importância de políticas institucionais de prevenção, acolhimento psicológico, canais seguros de denúncia e valorização dos trabalhadores, visando à promoção de ambientes hospitalares mais saudáveis, seguros e respeitosos.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Referências

ANDRADE, Cristiane Batista; ASSIS, Simone Gonçalves. Assédio moral no trabalho, gênero, raça e poder: revisão de literatura. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 43, e11, 2018. DOI: https://doi.org/10.1590/2317-6369000012917.

COLAPRICO, Corrado; ADDARI, Simone; LA TORRE, Giuseppe. The effects of bullying on healthcare workers: an umbrella review of systematic reviews and meta-analyses. Rivista di Psichiatria, v. 58, n. 2, p. 41-49, 2023. DOI: https://doi.org/10.1708/4022.39973.

EINARSEN, Ståle Valvatne; HOEL, Helge; ZAPF, Dieter; COOPER, Cary L. (ed.). Bullying and harassment in the workplace: theory, research and practice. 3. ed. Boca Raton: CRC Press, 2020.

GALANIS, Petros; MOISOGLOU, Ioannis; KATSIROUPA, Aglaia; MASTROGIANNI, Maria. Association between workplace bullying, job stress, and professional quality of life in nurses: a systematic review and meta-analysis. Healthcare, v. 12, n. 6, artigo 623, 2024. DOI: https://doi.org/10.3390/healthcare12060623.

GOH, Hongli Sam; HOSIER, Siti; ZHANG, Hui. Prevalence, antecedents, and consequences of workplace bullying among nurses: a summary of reviews. International Journal of Environmental Research and Public Health, v. 19, n. 14, artigo 8256, 2022. DOI: https://doi.org/10.3390/ijerph19148256.

JANG, Sun Joo; SON, Youn-Jung; LEE, Haeyoung. Intervention types and their effects on workplace bullying among nurses: a systematic review. Journal of Nursing Management, v. 30, n. 6, p. 1788-1800, 2022. DOI: https://doi.org/10.1111/jonm.13655.

LEVER, Isabel; DYBALL, Daniel; GREENBERG, Neil; STEVELINK, Sharon A. M. Health consequences of bullying in the healthcare workplace: a systematic review. Journal of Advanced Nursing, v. 75, n. 12, p. 3195-3209, 2019. DOI: https://doi.org/10.1111/jan.13986.

LEYMANN, Heinz. The content and development of mobbing at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, v. 5, n. 2, p. 165-184, 1996. DOI: https://doi.org/10.1080/13594329608414853.

LEYMANN, Heinz; GUSTAFSSON, Annelie. Mobbing at work and the development of post-traumatic stress disorders. European Journal of Work and Organizational Psychology, v. 5, n. 2, p. 251-275, 1996. DOI: https://doi.org/10.1080/13594329608414858.

LIU, Jianxin et al. Prevalence of workplace violence against healthcare workers: a systematic review and meta-analysis. Occupational and Environmental Medicine, v. 76, n. 12, p. 927-937, 2019. DOI: https://doi.org/10.1136/oemed-2019-105849.

NIELSEN, Morten Birkeland; EINARSEN, Ståle. Outcomes of exposure to workplace bullying: a meta-analytic review. Work & Stress, v. 26, n. 4, p. 309-332, 2012. DOI: https://doi.org/10.1080/02678373.2012.734709.

ORGANIZAÇÃO INTERNACIONAL DO TRABALHO (OIT). Experiences of violence and harassment at work: a global first survey. Geneva: International Labour Office, 2022. DOI: https://doi.org/10.54394/IOAX8567.

ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE (OMS). WHO guidelines on mental health at work. Geneva: World Health Organization, 2022. Disponível em: https://www.who.int/publications/i/item/9789240053052. Acesso em: 9 out. 2026.

ROSSI, Maria Francesca et al. Workplace violence against healthcare workers: an umbrella review of systematic reviews and meta-analyses. Public Health, v. 221, p. 50-59, 2023. DOI: https://doi.org/10.1016/j.puhe.2023.05.021.

SOUSA, Luana Silva de et al. Preditores do assédio moral no trabalho da enfermagem em unidades de cuidados críticos. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 74, n. 3, e20200442, 2021. DOI: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2020-0442.

SOUZA, Marcela Tavares de; SILVA, Michelly Dias da; CARVALHO, Rachel de. Revisão integrativa: o que é e como fazer. Einstein (São Paulo), v. 8, n. 1, p. 102-106, 2010. DOI: https://doi.org/10.1590/S1679-45082010RW1134.

SPECTOR, Paul E.; ZHOU, Zhiqing E.; CHE, Xin Xuan. Nurse exposure to physical and nonphysical violence, bullying, and sexual harassment: a quantitative review. International Journal of Nursing Studies, v. 51, n. 1, p. 72-84, 2014. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2013.01.010.

TRINDADE, Letícia de Lima et al. Assédio moral entre trabalhadores brasileiros da atenção primária e hospitalar em saúde. Acta Paulista de Enfermagem, v. 35, eAPE015134, 2022. DOI: https://doi.org/10.37689/acta-ape/2022AO015134.

UZEDA, Allana de Lacerda et al. Vivências e consequências do assédio moral no trabalho entre profissionais de enfermagem. Texto & Contexto - Enfermagem, v. 33, e20240155, 2024. DOI: https://doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2024-0155pt.

WHITTEMORE, Robin; KNAFL, Kathleen. The integrative review: updated methodology. Journal of Advanced Nursing, v. 52, n. 5, p. 546-553, 2005. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2005.03621.x.

Downloads

Publicado

2026-10-12

Como Citar

Nascimento, M. E. B. do, Melo , A. B. O. de, Souza, D. R. de, Moraes , R. N. de, Araújo , R. C., Mello , J. de A., Pereira , J. A., Santos, G. F. D. dos, Lima , A. P. de M., & Nascimento , S. S. (2026). ASSÉDIO MORAL E VIOLÊNCIA PSICOLÓGICA NO AMBIENTE HOSPITALAR: REPERCUSSÕES NA SAÚDE DOS PROFISSIONAIS. Brazilian Journal of Implantology and Health Sciences, 8(10), 999–1020. https://doi.org/10.36557/2674-8169.2026v8n10p999-1020

Edição

v. 8 n. 10 (2026): BJIHS QUALIS B3 - FATOR DE IMPACTO SJIF 5.807 - ÍNDICE H 19

Seção

Artigo Original

Licença

Copyright (c) 2026 Maria Eduarda Bezerra do Nascimento, Ana Beatriz Oliveira de Melo , Daniele Rodrigues de Souza, Ronaldo Nogueira de Moraes , Rebeca Caranha Araújo , Juliano de Andrade Mello , Jéssica Alessandra Pereira , Gabriel Francisco Denardin dos Santos, Ana Paula de Melo Lima , Stéfane Santos Nascimento

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Os autores são detentores dos direitos autorais mediante uma licença CCBY 4.0.