Os desafios da Saúde Coletiva para a garantia do cuidado humanizado à população idosa no Sistema Único de Saúde

Resumo

Introdução: O artigo aborda os desafios da Saúde Coletiva para a garantia do cuidado humanizado à população idosa no Sistema Único de Saúde (SUS), destacando o envelhecimento populacional como um fenômeno que amplia a demanda por serviços de saúde. Nesse contexto, enfatiza-se a importância da humanização como princípio essencial para uma assistência integral, digna e centrada na pessoa idosa, embora ainda existam dificuldades para sua efetivação na prática dos serviços. Metodologia: Trata-se de uma revisão de literatura de abordagem qualitativa, realizada nas bases de dados Google Acadêmico e SciELO, utilizando descritores relacionados à temática, tais como “cuidado humanizado”, “pessoa idosa”, “Sistema Único de Saúde” e “atendimento”. Inicialmente, foram encontrados 33 artigos, dos quais 15 foram selecionados após aplicação de critérios de inclusão e exclusão. Foram incluídos estudos publicados entre 2010 e 2025, disponíveis na íntegra e relacionados diretamente à temática proposta. Resultados e discussão: Os achados evidenciam que a humanização do cuidado ao idoso é amplamente defendida na literatura, estando associada à integralidade da assistência, ao respeito à dignidade, à escuta qualificada e à valorização das necessidades biopsicossociais. Contudo, foram identificadas importantes fragilidades na prática, como limitações estruturais do SUS, sobrecarga de trabalho, deficiência na formação profissional e predominância do modelo biomédico. Destaca-se ainda o papel central da enfermagem na promoção do cuidado humanizado, especialmente por meio do vínculo, da comunicação e do acolhimento. Considerações finais: Conclui-se que, embora a humanização seja um princípio consolidado na teoria, sua aplicação prática ainda enfrenta desafios significativos. Assim, torna-se necessário o fortalecimento das políticas públicas, da formação profissional e da reorganização dos serviços de saúde, visando garantir um cuidado mais integral e humanizado à população idosa no SUS.